Главная/Частые вопросы
FAQ · коротко и по делу
Частые вопросы
Данные, оборудование, уведомления, управление, учёт электроэнергии и цены. Не нашли ответ — напишите нам.
📘 Инструкция пользователя
Полное руководство по платформе: каждый экран, назначение каждой кнопки и разбор уже подключённых объектов (СЭС и АКБ).
Где хранятся данные телеметрии?
Сбор, хранение и обработка — на серверах в Республике Беларусь. Для чувствительных объектов возможна полностью локальная установка (self-hosted) в вашем контуре. Данные не уходят в облако вендора.
Какое оборудование поддерживается?
Любые источники по открытым протоколам MQTT и Modbus RTU/TCP: инверторы (в т.ч. Deye), BMS и накопители, счётчики электроэнергии, датчики ЖКХ, реле и контроллеры. Нет привязки к железу одного производителя. Подробнее — на странице Интеграции.
Как быстро можно начать?
Быстрый старт: подключение первого шлюза и первые графики — за час. Дальше добавляются параметры, пороги и сценарии. Платформа уже в опытной эксплуатации на реальных объектах.
Чем вы отличаетесь от облачных IoT-платформ?
Данные остаются в Беларуси (или в вашем контуре), нет привязки к облаку и железу одного вендора, платформа шире одного бренда — инверторы, BMS, ЖКХ и энергоучёт в одном пульте. И это не просто графики, а рекомендации и авто-сценарии.
Можно ли получать уведомления?
Да. Тревоги о критичных событиях (потеря связи, порог, авария) и ежедневные отчёты приходят в Telegram; готовятся e-mail и SMS-каналы. Уставки по параметрам настраиваются под объект.
Можно ли управлять оборудованием?
Да, платформа управляет реле и нагрузками с разграничением прав по ролям. Есть авто-сценарии: правила ЕСЛИ→ТО и подсветка по солнцу (астро-расчёт).
Есть ли мобильный доступ?
Веб-интерфейс адаптивен и работает с телефона. Отдельное мобильное приложение (PWA) с живой схемой, пушами и обходом объектов — в разработке.
Нужно ли менять оборудование?
Обычно нет. Современные приборы, счётчики и контроллеры отдают данные по Modbus — ставится шлюз, настраивается опрос, и объект появляется на пульте без замены железа.
Можно ли вести учёт электроэнергии как в АСКУЭ?
Да. Сбор U/I/P, профиль мощности, контроль качества сети и договорной мощности, многотарифный расчёт стоимости, выгрузка данных — на нашей платформе реализуемо. См. сценарии.
Сколько это стоит?
Стоимость — по заявке под конкретный объект. Модель: демо-доступ → пробный объект → подписка/обслуживание с расширением на другие объекты.